sexta-feira, 19 de dezembro de 2014

Intercâmbio no Canadá - Turismo


Os posts no blog Rede Turismo Brasil sempre foram escritos de maneira formal, mas o post de hoje vai ser escrito de forma mais pessoal. 

Vou escrever sobre minha experiência de intercâmbio e turismo no Canadá, principalmente porque quero registrar minhas impressões.  

Viajei em julho de 2014 para estudar inglês  na University of Calgary, voltei em dezembro. No primeiro momento tudo é muito melhor no Canadá. A organização impressiona, tudo limpo e funcionando. A tecnologia é utilizada em tudo, do cartão da universidade até o pagamento do estacionamento, que você pode fazer via celular.  

Por outro lado, você começa a entender porque os estrangeiros ficam apaixonados pelo Brasil. Não é apenas o frio de - 21 graus do Canadá que em alguns meses começa a ficar insuportável. Na cidade de Calgary, onde morei, a comida não é boa. Além disso, todos te tratam com muito respeito, porém com indiferença.  

A oportunidade de estudar inglês na University of Calgary foi a melhor parte. Não recomendo curso de curta duração, faça o curso de três meses. No curso, os professores são ótimos e os livros utilizados nas aulas são incríveis. 

O English Language Program - UofC possui uma plataforma tecnológica chamada MyEnglishLab, onde o aluno faz os exercícios dos conteúdos dos livros que foram estudados em sala de aula. 

Mudei um pouco o tema do blog, mas não deixa de ser uma boa informação para quem deseja fazer intercâmbio no Canadá.


quarta-feira, 19 de março de 2014

Hotéis de primeira classe no Brasil - Il Campanário x Copacabana Palace



                                         


A infraestrutura hoteleira no Brasil ainda não é adequada, um grande número  dos hotéis estão sucateados, então poderíamos esperar bons serviços desses estabelecimentos. No entanto, não é o que ocorre, tanto os serviços prestados como as  instalações precisam de melhorias.

Nos hotéis de primeira classe o cenário acima apresentado é um pouco diferente, esses estabelecimentos são bem estruturados, revitalizados e organizados, afinal a arquitetura e estética fazem parte do pacote de primeira classe. Nesse tipo de hotelaria, quase tudo é pensado para fazer com que o hóspede visualize e sinta que o lugar é luxuoso. Além disso, uma variedade e exclusividade de serviços são prestados nesses hotéis.

Comparação dos hotéis:

No ano de 2014 foram realizadas visitas nos hotéis Resort Il Campanário (Florianópolis) e Copacabana Palace (Rio de Janeiro). A primeira impressão foi que apesar dos hotéis serem de categorias parecidas, um resort e outro hotel 5 estrelas,  o diferencial sempre será a qualidade dos serviços.

No Il Campanário as instalações do resort são satisfatórias, os ambientes sociais são bonitos. Apesar disso, o serviço de estacionamento deixa a desejar, todo o operacional do hotel não ofereceu presteza e hospitalidade, apenas cumpriram suas funções. Ficou evidente que os funcionários necessitam de capacitação, pois o bom atendimento é essencial para que este hotel ofereça a hospedagem que a sua classificação demanda .

No Copacabana Palace a arquitetura é maravilhosa, clássica e moderna ao mesmo tempo. Além disso, existe uma variedade de serviços que são prestados com excelência, a maioria dos funcionários foram prestativos (hospitalidade).  Apesar de infraestrutura física deste hotel ser notável, o que mais impressionou foi o atendimento de qualidade.

Portanto, a interdependência entre prestação de serviços e infraestrutura dos hotéis é uma característica da hotelaria, os dois fatores precisam oferecer qualidade para satisfazer as necessidades dos hóspedes.

Turismo no Brasil e as Cidades Turísticas

                                                                     O Brasil possui quase 8.000 mil quilômetros de praias e um potencial tu...